En Meinhauz nos tomamos muy en serio tu privacidad. Por eso, a través de esta Política de Privacidad, te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando navegás por nuestra web o realizás una compra.

Esta política cumple con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Meinhauz Home & Living

• Correo de contacto: contacto@meinhauz.es

• Dirección: C. de Alfonso XII, 18, Retiro, 28014 Madrid

2. Principios aplicados a tu información

Aplicamos los siguientes principios para proteger tu privacidad:

• Licitud, lealtad y transparencia: Siempre pedimos tu consentimiento antes de usar tus datos.

• Minimización de datos: Solo pedimos lo necesario.

• Limitación del plazo de conservación: Conservamos los datos solo el tiempo necesario.

• Integridad y confidencialidad: Protegemos tus datos para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos?

Recogemos información personal de forma directa cuando:

• Te registrás como usuario en la web.

• Realizás una compra.

• Nos enviás un correo a contacto@meinhauz.es

• Navegás por la web (cookies no identificativas).

4. ¿Qué datos tratamos?

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío

• Teléfono (si lo incluís)

• IP y datos de navegación (a través de cookies)

• Información de pago (gestionada de forma segura por Stripe, nunca almacenada en nuestros servidores)

5. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar tus compras.

• Enviarte notificaciones sobre tu pedido.

• Responder consultas.

• Enviar información comercial solo si nos diste tu consentimiento.

• Mejorar tu experiencia en nuestra web.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

6. Legitimación para el tratamiento

La base legal es:

• Tu consentimiento expreso.

• La ejecución de un contrato (cuando realizás una compra).

• El cumplimiento de obligaciones legales.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Mientras tengas una cuenta activa o una relación comercial con Meinhauz.

• Hasta que nos pidas que los eliminemos.

• Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (ej. facturación o garantías).

8. ¿A quién se comunican tus datos?

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo:

• Proveedores logísticos y transporte para poder entregar tu pedido.

• Plataforma de pago Stripe (solo durante la transacción).

• Autoridades públicas si existe una obligación legal.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.

9. Derechos del usuario

Podés ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos.

• Rectificación: Corregir información incorrecta.

• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos.

• Oposición: Negarte a que usemos tus datos con fines concretos.

• Limitación: Restringir temporalmente el uso de tus datos.

• Portabilidad: Solicitar tus datos en formato accesible.

📧 Para ejercer estos derechos escribí a contacto@meinhauz.es con tu nombre completo y una breve explicación de tu solicitud. Te responderemos en un máximo de 30 días.

10. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o divulgación.

La web utiliza cifrado SSL (HTTPS) para garantizar la seguridad en la transmisión de datos.

11. Exactitud de los datos

Sos responsable de que los datos que nos facilitás sean correctos y estén actualizados.
Si nos das información falsa o incompleta, no podremos prestarte correctamente nuestros servicios.

12. Revocación del consentimiento

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@meinhauz.es.
La retirada no afectará al uso legal de tus datos realizado antes de dicha revocación.

13. Reclamos

Si creés que no hemos tratado tus datos adecuadamente, podés presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es/

14. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta página.
Fecha de última actualización: 29/04/2025